1：本小店是法国碧诗澜黛化妆品有限公司特约经销商，并准许在淘宝网销售，100%正品。本小店持有碧诗澜黛公司有限公司所给予的授权书；
2：任何品牌化妆品都不是对所有肤质都适应，都有可能会有过敏现象（薇姿、兰蔻、雅诗兰黛、倩碧等都会有过敏群体，厂家也经常会接到顾客过敏投诉），有时和季节也有一定影响。如果您的肌肤过于敏感，请在购买前说明，店主会尽量推荐一些更温和的产品喔~~因网购无法对您的肌肤测试，对于极少数个别过敏现象，我们不予退换货，不承担任何责任；

3：为什么有些商品没有密封？每个品牌都有自己的包装规范，并不是每个品牌都是密封的，一个品牌内也不是所有产品都是密封的。如有密封，每个品牌的密封方式也有所不同，有些是塑封，有些是封条，有些是封口，收货后如有疑问请与专柜核对后再来评价；
4：万一签收后出现破损怎么办？因为化妆品都是液体和玻璃瓶包装的，在运输过程中产生破损也是几乎不可避免的。但您就是没拆开包裹验货签收了，出现破损我们一样承担责任。但前提是破损的东东必须通过视频验证。不愿意提供视频或相片验证的，我们不承担破损的赔偿；

邮费收取方式：购买多个产品，按照重量和距离只收取一次运费。

由于化妆品是特殊物品，因此我们只发快递；因为各地路途的差异等原因，我们无法保证快递能按时送到。由于快递原因造成的包裹晚发或晚到，请各位亲谅解。有些快递到件不送或晚送的，请您及时联系我们，我们会尽快妥善解决，望亲理解！